"голоса" могут ощущаться как вне так и внутри головы, чисто зависит от поломок нейронной сети.
вообще чтобы было понятно, "голоса", а точнее мыслеформы в виде ощущения слов/звука сами по себе не слышны, и есть у всех людей, это то как вы думаете, иногда неосознанно.
"думаете" это не просто вы подумали, но и оценка всего что вокруг вас (особенно людей) плюс оценка того как бы вас оценивали окружающие, конечно же оценка делается только на основе вашего личного опыта и не более (т.е. никакой тут мистики).
но при стрессе, происходит поломка правильной трансляции звука в мозг, у здоровых людей есть два пути передачи звуковых сигналов от уха к центрам обработки, возможно они смешиваются при болезни.
в результате неправильная передача звука становится основой тембров "голосов", но тут тонкость, какой тембр вы услышите зависит от проблем со слухом (эффект выпадения частот на одном или обоих ушах).
сам по себе звук передается в зоны предварительного приема звука как воздушным путем так и через костную проводимость.
это я к тому что беруши/наушники "голоса" не убирают, но делают их приглушенными до уровня шепота, за счет понижения общего фона шума.
как решать проблему, лекарства плюс пси-терапия через хороший сон, прогулки, физкультуру и активное общение с людьми (в живую, не через интернет).
еще можете почитать как решают проблему тревожники и тугоухие, на самом деле у всех общие проблему и решения очень похожи.
почему именно так указал, это важно, многие упускают, думают терапия к таблеткам это формальность.
если что я есть на других форумах под тем же ником, здесь я вроде свою историю не выкладывал.