Есть категория людей, у которых истинно заниженная самооценка.
На самом деле их немного. Я за свою карьеру встречал может пятнадцать-двадцать человек. Не больше. Людей, которые плачутся, что мне уже 27, а у меня ни Мерседеса ни виллы на Канарах нет, я в расчет не беру. У них не низкая самооценка, а скорее высокий уровень притязаний. Если человек плачется, что у него нет виллы на Канарах, это значит, он считает, что он достоин этой виллы. И сожалеет, что жизнь ему не воздала по достоинству.
Люди с истинно низкой самооценкой, даже не мечтают о вилле на Канарах. Для них, то что они уже достигли кажется каким-то чудом. Они считают, что жизнь к ним добра. И в свою очередь стремятся своим усердным и честным трудом быть достойным других людей и тех даров, которые им подкинула жизнь.
Это очень милые, иногда незаметные, очень ответственные и трудолюбивые люди. Они рады, что их принимают другие, и в благодарность готовы ежедневно оправдывать оказанное им доверие. Тяжело найти более трудолюбивых и ответственных работников.
Я в качестве примера приведу рассказ одной женщины с низкой самооценкой, которая была на одном из семинаров.
Она приехала в Москву из другого города и поступила в институт. На третьем курсе за ней начал ухаживать молодой человек из известной московской семьи. Через полгода он сделал ей предложение. Сначала она его приняла. Свадьбу решили сыграть через год. Вдруг ее начали мучить сомнения. Сможет ли она соответствовать своему будущему мужу. Будет ли ему с ним хорошо. Достойна ли она такого мужа. В итоге она решила, что она недостойна такого парня. Весь этот год она методично уговаривала его не жениться на ней. Причем абсолютно искренне. Убеждала его не делать такой ошибки. Парень сопротивлялся, как мог.
Но в итоге она его все-таки уговорила. Свадьба не состоялась. С тех пор прошло уже много лет, и она до сих пор считает, что она не смогла бы ему соответствовать и нисколечко не жалеет о принятом решении. На работе на нее нагрузили все что можно и что нельзя. Она все это выполняет. Единственно ее немного задевает, когда начальство ругает ее за что-то. Хотя может другой человек уже застрелился бы от такой нагрузки. А для нее важно, что она в коллективе, что она востребована. Ей всего лишь хочется получать хоть немного признания
Нестабильная самооценка
Следующая категория людей - это люди с нестабильной самооценкой. Графически изменение самооценки можно проиллюстрировать на следующем графике:
У человека с нестабильной самооценкой происходят крупноамплитудные колебания представлений о самом себе. Его самооценка, его представления о самом себе, своих возможностях, своей жизни, своей перспективе может изменяться очень сильно. Пик уверенности человек с нестабильной самооценкой достигает в том случае, если он добился какого-то успеха. Не обязательно, чтобы это был именно большой успех. Успех может быть небольшим. Важно, чтобы этот успех открывал надежду, перспективы. Достижение пика уверенности приводит к тому, что кардинальным образом изменяется мышление человека. Он начинает ощущать себя более уверенным. Появляется вера в свои силы. Будущее кажется ему прекрасным, а перспективы бесконечными. (Я здесь буду описывать несколько утрированную картину. Все процессы могут быть менее интенсивными, но суть останется такой же).
Человек, достигший пика уверенности, часто в падает в фантазии. Он забегает на много вперед. Даже небольшое достижение путем фантазирования относительно будущего он превращает в глобально достижение. Принцип мышления примерно таков: Так сегодня я купил за десять, а продал за двадцать. Значит завтра я куплю за двадцать продам за сорок. Потом куплю за сорок, продам за восемьдесят. Восемьдесят-стошестьдесят. Стошестьдесят-Тристадвадцать. И вот через три четыре месяца я уже плыву на своей яхте, встречаю Била Гейтса и говорю ему: «Бил. Ты вроде солидный богатый человек. Чего ты плаваешь на этой посудине. Закажи нормальную яхту».
В фантазиях часто присутствует тенденция к гигантомании. Грезятся большие проекты. В фантазиях обязательно присутствуют элементы общественного признания и даже восхищения, со стороны других людей. Кстати по тому, куда человек в своих фантазиях уходит на пике уверенности, можно судить об уровне притязаний этого человека. Кто-то видит себя владельцем крупной корпорации, а кто-то будет довольствоваться зарплатой в 30 тысяч рублей.
Вообще, для человека с нестабильной самооценкой признание является крайне важным, едва ли не ключевым моментом. Более того, достичь пика уверенности можно не только за счет успеха, но и за счет получения одобрения со стороны значимых людей. Но вот наступает следующий день. Я иду покупаю за двадцать, а продать никому не могу. Не то чтобы за сорок. А вообще не могу. Все мои идеи, мои фантазии идут прахом. Возникает ощущение неудачи. Прекрасный замок рушится на глазах.
А так как я в своих планах зашел далеко, то для меня это означает не то, что я потерял двадцать рублей. Для меня это фактически значит, что меня выкинули с яхты, на которой я так красиво плыл. И тогда человек скатывается вниз. Происходит потеря самооценки. Будущее тут же оказывается окрашенным в черные тона. И если еще вчера я вместе в Билом Гейтсом плавал на собственной яхте, то теперь я думаю возле каких мусорных баков мне нужно отвоевать у БОМЖей место под солнцем.
Причины, по которым человек скатывается к пику неуверенности может быть связаны с тем, что человек в жизни сталкивается с неудачей, либо он получает осуждение и неодобрение своих действий со стороны окружающих людей. В особенности значимых людей. Кроме того, что в районе пика неуверенности человек видит будущее в весьма мрачных тонах, характерен еще один момент.
При падении самооценки у человека появляется ощущение, что с ним что- то не так, что он неудачник, что он плохой. В итоге это приводит к тому, что человек подходя к пику неуверенности начинает заниматься самобичеванием. Причем для многих это процесс настолько увлекательный и захватывающий, что они с довольствием ему предаются и довольно тяжело из него выходят.
По практике знаю, что многих хлебом не корми, а дай себя поругать. В итоге человек с нестабильной самооценкой боится что-либо делать. Он хочет, чтобы ему на 100% гарантировали успех. Тогда он готов приступать к активным действиям. В реальности такой гарантии нет и быть не может. Но человек очень боится неудачи. Он боится ощутить себя плохим, никчемным. Он боится, что другие люди буду считать его неудачником, боится осуждения других людей. Поэтому человек приходит к выводу, что проще вообще ничего не делать, чем столкнуться с неудачей и ощутить себя никчемным человеком.
На первый второй рассчитайтесь
У человека с нестабильной самооценкой есть еще одна черта. Он классифицирует всех людей, которые его окружают и с которыми он встречается. Любого нового человека он должен оценить и найти ему места в своей внутренней классификации.
Принцип, положенный в основу этой классификации очень простой. Человек, с которым я общаюсь, он стоит выше меня или ниже меня. От того, куда я поставлю человека в своей классификации, будет зависеть мое поведение по отношению к нему.
Если в своей классификации я поставил человека выше себя, значит я считаю, что я ниже него. Соответственно я и веду себя, исходя из этой классификации. В отношении этих людей я могу проявлять уважение, бескорыстно и с готовностью выполнять их просьбы, иногда лебезить, может даже заискивать перед ними. Буду стараться заслужить их расположение. С удовольствием буду слушать, что они будут мне говорить. Или напротив, я буду проявлять агрессивность, стараться сделать гадости. Тут уже модель поведения будет зависеть от воспитания.
Если же я поставил человека ниже себя, то по отношению к нему я могу вести себя высокомерно, или покровительственно. Могу над ним подтрунивать, иронизировать. Могу вообще не замечать. Могу оскорблять. Тут тоже все будет зависеть от того, кто как воспитан. По отношению к людям, которых я ставлю на одном уровне с собой, у меня может проснуться дух соперничества.
Несмотря на то, что в моей же классификации мы стоим на одной ступени, я буду по возможности использовать различные случаи, чтобы хотя бы себе доказать, что я хоть чуточку, но лучше. Естественно эта классификация пересматривается с течением времени и в зависимости от того, как я оцениваю себя. Правда пересмотру, как правило, подвергается отношение к людям, которых я ставил выше себя. С течением времени я могу опустить их на один уровень с собой, или даже опустить ниже себя. Кстати часто встречается.
Я всегда говорю, бойтесь восторгающихся. Сколько уже было примеров, когда восторг через какое-то время сменялся презрением, чернением и пренебрежением. А ситуации когда я человека ставил ниже себя, а потом я изменил классификацию, и вдруг начал ставить его выше себя встречаются крайне редко.
Если честно, то я так и не припомню таких прецедентов. Этак классификация еще важна и потому, что она во многом определяет смысл жизни человека. Его способ удовлетворения инстинкта Лидерства. Но об этом чуть позже.
Стабильная самооценка
По роду своей деятельности я часто встречаюсь с людьми, которые сделали себя сами. Которые достигли успеха в жизни не за счет связей, знакомств, удачной женитьбы и т.д. Это люди, которые сами являлись творцами своего успеха. Их достижения это результат трудолюбия, таланта, увлеченности и конечно же уверенности в себе.
Меня всегда удивляло, насколько эти люди лишены высокомерия, лишены стремления подавить другого человека. Они просты в общении, не стремятся к демонстративности. Они независимы в суждениях и не стремятся производить на других впечатление. Они спокойно идут к своей цели. Графически стабильную самооценку можно изобразить следующим образом:
То есть некоторые колебания самооценки могут происходить, но они носят мелкоамплитудный характер. Для человека со стабильной самооценкой не характерны ни пики уверенности, ни пики неуверенности. Он не фантазирует, а строит реальные планы.
Для человека со стабильной самооценкой не характерны депрессии, самобичевание. Поэтому они быстро оправляются от неудач. Неудачи не приводят к потере в самооценки, поэтому человек не боится неудач.
Человек со стабильной самооценкой не сравнивает себя с другими и не занимается построением внутренней классификации. Он не ищет свое место относительно других людей. Поэтому он на равных общается с разными людьми, не стараясь производить на них впечатление. Он уважает себя и уважает других. Так как нет необходимости соперничества в другими людьми, то он может видеть людей системно. То есть достаточно объективно видеть достоинства и недостатки людей.
И еще одна отличительная черта - человек со стабильной самооценкой - это спокойный человек. Для него не характерны импульсивные поступки. Обычно он обдумывает свои действия. Стабильная самооценка позволяет человеку жить в гармонии с собой. И позволяет человеку сконцентрироваться на истинном способе удовлетворения инстинкта лидерства.
Человек идет своим путем, реализуя тем самым свое предназначение, свою индивидуальность.
Маленькая ремарка. Я здесь описываю несколько утрированные типажи. Можно сказать крайний вариант человека с различными видами самооценки. В реальной жизни, безусловно, могут встречаться различные варианты.
Различная степень выраженности тех черт, которые мы здесь разбирали. Существенную роль в судьбе человека играют сценарные установки, которые мы будем разбирать чуть позже.
Рассматривая вопросы самооценки важно разобрать еще и такой момент как уровень притязаний. Потому что от него тоже много зависит.
Например, у человека с нестабильной самооценкой амплитуда колебаний будет тем больше, чем выше уровень притязаний. Человек со стабильной самооценкой и невысоким уровнем притязаний будет счастлив, даже если с точки зрения социума он не добился выдающихся успехов.
Завышенная самооценка
Недавно на бензозаправке наблюдал такую картину. Подъехала новенькая, тонированная Ауди. Из нее вылез паренек лет восемнадцати. Очень такой модный, в солнцезащитных очках. И начал с барским видом давать указания сотрудникам заправки. Что им нужно делать, где нужно протереть. После того, как его заправили. Он небрежным жестом кинул девушке, которая его обслуживала пятьдесят рублей на чай и укатил.
По парню было видно, что его просто распирает от чувства собственной значимости, которую он стремится показать всегда и везде. И со стороны создается впечатление уверенного, крутого парня. Про таких говорят, «поймал звездную болезнь» или говорят, что у человека завышенная самооценка. Он действительно производит впечатление сверхуверенного человека, который очень высокого мнения о себе.
Но это только впечатление. В реальности, я считаю, что нет людей с завышенной самооценкой. На мой взгляд, это вариант нестабильной самооценки. Просто человек, создавая свою внутреннюю классификацию людей, несколько неправильно определил свое место. Если это изобразить схематично, то получится следующая картина:
Очень часто завышенная самооценка бывает у молодых людей, которые проецируют на себя успехи родителей. То есть деньги, связи, социальный статус родителей, это мой статус. Так как человек считает успехи родителей своими успехами, то он и находит семе место в классификации, на одном уровне с родителями. Соответственно он и ведет себя так, как будто он достиг таких высот. В тоже время остальные люди видят картину более объективно. И ставят его ниже, чем он сам себя оценивает.
Поэтому возникает определенный дисбаланс, между тем как человек оценивает сам себя, и тем как его оценивают окружающие. И у окружающих возникает впечатление, что человек оценивает себя неадекватно высоко. Поэтому и появилось выражение завышенная самооценка. Хотя далеко не все люди это понимают. Обычно возле человека с завышенной самооценкой, всегда крутятся люди, которым льстит такое крутое знакомство.
Будучи на ролях фактически шестерок, они с помощью этой связи компенсируют свою неуверенность. Ну и звезде хорошо, всегда есть кто-то, кто тобой восторгается, кем можно управлять и почувствовать себя еще более значимым. Самооценка у такого человека выглядит следующим образом:
Происходят мелкоамплитудные колебания, выше уровня реальности. Пики уверенности с фантазиями могут быть, а могут и не быть. Некоторые люди с завышенной самооценкой настолько вне себя от себя, что у них даже нет фантазий. А зачем фантазии, если я уже живу как в сказке.
А вот пики неуверенности для них нехарактерны. Потому что, столкнувшись с неудачей, они начинают искать причины неудач. И обычно находят их либо в других людях, либо во внешних обстоятельствах. И такое объяснение помогает сохранять самооценку. На графике есть один зубец падения самооценки. Такое может случиться, если человек столкнулся с серьезной проблемой и потерпел неудачу, либо получил осуждение от кого-то из того небольшого количества людей, которых он ставит выше себя.
Но эта яма в самооценке, как правило, не продолжительная. Человек снова быстро уносится вверх. Так как мы определились, что завышенная самооценка это вариант самооценки нестабильной, то и поведение по отношению к другим людям будет такое же, как мы описывали выше. Только оно может быть в еще более утрированной форме. Если в жизни случается ситуация, при которой происходит изменение своего места в классификации, то в результате происходит изменение графика самооценки.
Часто самооценка становится типичной для человека с нестабильной самооценкой. То есть появляются пики неуверенности, сопровождающие склонностями к депрессии. Во время которых человек может злоупотреблять спиртным.
Варианты нестабильной самооценки
Когда мы разбирали каким образом меняется самооценка, у человека с нестабильной самооценкой, то мы нарисовали график, на котором изменения самооценки как в сторону уверенности, так и в сторону неуверенности являются одинаковыми. То есть человек может обрести уверенность, а может скатиться к неуверенности. При этом мы нарисовали, что амплитуда колебаний примерно одинаковая.
Существуют так же люди с нестабильной самооценкой, у которых присутствует асимметричность в колебаниях самооценки. Завышенную самооценку мы разобрали чуть выше. Существуют еще люди, у которых самооценка нестабильна, но доминируют пики уверенности. Схематически это можно изобразить следующим образом:
Люди с подобным типом самооценки часто вынашивают в голове какие-то перспективные планы. Обычно в этих планах нет ничего не реального. Правда часто эти планы связаны с масштабными проектами, требующие для своей реализации массу времени и усилий.
Реализация проектов начинается с получения одобрения от значимых людей. Человек активно делится своими планами. И «судьи», обычно не видят в них ничего не выполнимого. И благословляют на реализацию планов. Приступая непосредственно к реализации задуманного человек составляет очень красивые планы. Расписывает структуру, определяет стратегию. Все это выглядит очень красиво. Эти планы потом показывают другим людям, которые опять высказывают свое одобрение. В этот момент, человек находится на пике уверенности. Есть перспектива, есть одобрение. Дело за малым. Реализовать, то что написано.
А вот с этим возникает определенная сложность. Потому что реализация планов, требует трудозатрат. Требует терпения, усидчивости, методичной работы. А еще требует времени. Человек видя, что быстро добиться задуманного не получиться, начинает терять интерес. Он понимает, что реализация планов не так красива, как обсуждение этих планов. Он понимает, что впереди долгий и трудный путь. И начинает медленно, но верно скатываться с пика уверенности вниз. По мере этого сползательного движения падает и интерес к реализации планов.
Но глубоких падений самооценки не происходит. Поэтому на графике пик неуверенности не глубокий и длится не долго. И тому есть несколько причин.
Во-первых человек легко защищает свою самооценку с помощью рационализаций - то есть красивого объяснения своей неудачи. Здесь можно все свалить на других людей, на внешние обстоятельства.
А во-вторых, на подходе к пику неуверенности у него появляется новая идея, новый проект. А мы говорили, что идеи часто бывают хорошими. Он еще продолжает вяло заниматься предыдущим проектом, но уже активно и с энтузиазмом обсуждает свою новую идею. И по мере обсуждения и одобрения новой идеи, вновь появляется перспектива, азарт, одобрение других людей. Самооценка вновь идет на подъем. А старый проект забрасывается по причине не перспективности.
Человек обычно готовит весьма поверхностные, но внешне красивые документы. Характерна демонстрация творческой муки. Но самое печальное, что перелетая с проекта на проект, он редко доводит что-нибудь до конца.
Другой вариант нестабильной самооценки, когда у человека доминируют пики неуверенности. Выглядит это следующим образом:
Человек склонен к самобичиванию. Любая неудача приводит к падению самооценки. Для человека характерна такая черта как застреваемость, то есть он уходит в себя и начинает многократно проигрывать неприятную ситуацию у себя в голове.
В эти моменты он может ощущать себя плохим, ощущать себя неудачником и постоянно задавать себе вопрос «Почему это дерьмо случается со мной». Он ищет ответ на этот вопрос всю жизнь и не может найти ответа.
К падению самооценки может привести не только неудача, но и осуждение других людей, и даже просто неприятный разговор. Поэтому отношение к людям очень настороженное. Недоверчивое. Новый человек воспринимается как потенциальная угроза самооценки, поэтому человек тяжело идет на контакт. Он замыкается в себе. Старается избегать ситуаций, в которых может быть нанесен удар по самооценке. Часто обвиняет других в том, что они специально строят козни против него. Круг общения очень маленький. Доверительное общение удается построить только с теми людьми, которых давно знает, которые проверены и поэтому считает их для себя безопасными.
Часто это подруга или друг, дружба с которым берет свою историю со школьной скамьи. Часто у этого друга точно такие же проблемы. Присутствует склонность к самоанализу. Человек очень много времени проводит анализируя себя, других и различные ситуации. Со временем страсть по самоанализу, вернее самокапанию, становится чуть ли не навязчивой, и человек со временем все больше и больше уходит в себя. Кроме самокопаний и пережевывания ситуаций характерны фантазии. По содержанию фантазии могут быть разными, но по смыслу они направлены на компенсацию самооценки. В фантазиях человек достигает больших результатов, а его обидчики и гонители кусают локти и раскаиваются в своих действиях по отношению к нему.
У детей с подобным типом самооценки часто бывает фантазия относительно собственных похорон. Вот я умер, меня несут на кладбище. Все мои обидчики раскаиваются, а я встаю из гроба и говорю, ну ладно, последний раз прощаю. Аналогичные фантазии могут быть и у взрослых.
Борис Литвак