Да, держать такой оптимальный баланс со стороны модераторов, чтобы форум развивался и людям было комфортно, чтобы новые приходили а старые не уходили - это серьёзное управленческое решение, на грани искусства. Для этого нужны и энтузиазм и оплата.
Зависит от начальника. Он выбирает модеров идейно близких. Ну и сам подает пример кого банить.
Незнание элементарных правил. Каждой персоне, каждому типу личности в обществе имеется антипод. Или трикстер. Всё конечно гораздо сложнее деления на два, из условных 16 типов только 3-4 будут антиподами вам, и только один будет полным антиподом. Который будет вести с вами непримиримую войну. И вы с ним, кстати. Ещё раз, это основы, азы. Не зная их лезть в социум или коммуникации - лютый прогон.
А еще людям очень не нравится видеть в других свои недостатки.